روش ارسال سفارش

به طور کل ارسال کالا از سه طریق، اداره پست، تیپاکس و چاپار امکانپذیر خواهد بود. مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش، یکی از روش های پرداخت و ارسال را انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین سایت می باشد. در مواردی که ارسال از طریق شرکت پست یا تیپاکس انتخاب می شود، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به اداره پست خواهد بود. در این موارد با توجه به اینکه مطابق مواد 386 و 387 از قانون تجارت الکترونیک کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل است. از این رو فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد.

در صورت بروز مشکل در روش ارسال سفارش می بایست طی تماس فوری (به محض رویت و قبل از تحویل کالا و امضا رسید پستی) با فروشگاه ioenet، این مشکل اعلام شود. در نتیجه با هماهنگی فروشگاه، صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل کالا انجام شود. بدیهی است پس از انجام امور مربوطه، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارش شده، محصول سفارشی مجدد ارسال می شود.

سپاس از همراهی شما